Телефон майкрософт не работает камера

Телефон майкрософт не работает камера

Часто задаваемые вопросы — собрание часто задаваемых вопросов по какой-либо теме и ответов на них. В нашем FAQ по Nokia и Microsoft мы постарались собрать наиболее популярные вопросы и ответы на них, встречающиеся на нашем форуме . Для того чтобы найти то, что Вас интересует, достаточно выбрать Вашу модель Nokia или Microsoft из списка или воспользоваться поиском.

1 вариант. Сначала очистите данные Камеры: Настройки — Диспетчер приложений — Все — выберите Камера — Очистить данные.
2 вариант. Если проблема не решилась, то загрузитесь в безопасном режиме и проверьте работу камеры в нем. Если она работает корректно, то по одному удаляйте недавно установленные сторонние приложения до устранения проблемы.
3 вариант.В случае, если проблема не решилась, то обновите ПО устройства, если оно доступно.
4 вариант.Радикально решить проблему можно сбросом настроек устройства.

Идеальных смартфонов не бывает. Любой гаджет в конце концов, сталкивается с разного рода траблами, поломками, багами т.д. И мы говорим не о механических повреждениях, а о заводских багах.

Естественно, Microsoft Lumia не стала исключением. И, говоря откровенно, иногда количество внутренних неисправностей Lumia-фонов просто поражает — проблемы с камерой, заглючил тач, пропал IMEI – список можно продолжать. Хорошо то, что у нас есть Microsoft, которые не покладая рук фиксят и чинят наши многострадальные Windows Phone.

А пока Microsoft заняты глобальным решением проблемы, мы пытаемся справиться своими силами. Поэтому сегодняшняя статья о том, как бороться с неработающей камерой и экраном, да и другими проблемами. Способы универсальны, помогают, аки подорожник, и лечат большинство болячек телефона.

Важно: описанные ниже способы могут помочь только в том случае если проблема связана глюком или сбоем в программной части смартфона. Если проблема в физическом повреждении (отлетели контакты, отошел шлейф, разбита камера) — то прямая дорога в сервисный центр, самим лучше не лезть.

Как решить проблему?

Нам думается, что всякие манипуляции с перезагрузкой смартфона вы уже проводили и обновления проверяли. Поэтому обращаемся к старому доброму Hard reset.

Он подразумевает собой откат к заводским настройкам и удаление всех данных телефона, поэтому делаем на свой страх и риск. Перед откатом делаем резервное копирование данных.

О том как сделать сброс настроек до заводских вы можете узнать, нажав на картинку ниже:

Не помогло? Пытаемся перепрошиться. Способ рисковый, поэтому если вы не умеете/не уверены, что умеете, то лучше не играйте с огнем.

Итак, нам нужна программа-прошивальщик, идем на просторы интернета и вооружаемся Nokia Software Recovery Tool. Качаем, устанавливаем и подключаем смартфон к компьютеру, в программе жмем «Установить», «Продолжить» и ожидаем, пока прошивка закачается и установится.

Жмем «Готово». Поздравляем! Таким же образом перепрошиваемся с помощью Nokia Software Updater for Retail.

Обращаем ваше внимание на то, что во время перепрошивки НЕЛЬЗЯ пользоваться смартфоном и отключать его от сети, и зарядки должно быть как минимум 60%.

Еще парочка решений для не работающей камеры и экрана.

Неработающая камера у многих случилась из-за обновления на Windows на W8.1. и особенно пострадала Lumia 520. Камера либо отказывается запускаться, либо при запуске вылетает на домашний экран, либо запускается, но не работает. Поэтому для начала проверяем общую работоспособность камеры – для этого качаем любую другую камеру из Магазина и смотрим на результат.

Читайте также:  Процессор amd phenom ii x6 1055t цена

Если работает, то идем в магазин и проверяем обновления для родной камеры. Если не помогло, то пытаемся реанимировать с помощью сброса настроек. Идем в Настройки – Программы – Фотографии+Камера – Скинуть Камеру.

А экран, многие упорные в своем стремлении пользователи Lumia включали так: подключали телефон к зарядному устройству и делали длительное (около минуты) нажатие на кнопку включения.

А вот проблема с сенсором, которая часто возникает у Lumia 640 случается из-за неисправного шлейфа. Тут уже нужно обращаться в сервисный центр. Хотя всё-таки можно попробовать сделать hard reset для собственного успокоения.

У меня на телефоне при попытке открыть приложение "Камера" — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: "не удалось подключиться к камере".

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

  1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
  2. в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Читайте также:  Условное форматирование в эксель 2007

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера" . Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления" , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке "Очистить кэш" .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек" .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

  1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
  2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
  3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
  4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.
Читайте также:  Хороший тестер с алиэкспресс

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять "темнеет" на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.html

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных "глюков".

В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать — https://ocomp.info/ne-hvataet-mesta-na-telefone.html

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

  1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
  2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
  3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
  4. возможность редактировать отснятые фото;
  5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
  6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Ссылка на основную публикацию
Телевизор филипс как экран расширить
Изображение на экране ТВ не всегда выводится в комфортном для просмотра размере. Оно может быть чрезмерно растянутым или наоборот сжатым....
Считается что каждый символ кодируется 16 битами
--> Играть в ЕГЭ-игрушку Мобильный справочник Карточки НАШИ БОТЫ Считая, что каждый символ кодируется 16 битами, оцените информационный объем следующей...
Съезд выслушал меня молча вспоминал
февраля 1956 г. вошло не только в отечественную, но и в мировую историю. В этот день на закрытом заседании XX...
Телевизор филипс мигает индикатор и не включается
Техника имеет определенный срок эксплуатации. Как только он подходит к концу, пользователи сталкиваются с проблемами. Впрочем, бывают и не предвиденные...
Adblock detector