Симптомы поломки жесткого диска

Симптомы поломки жесткого диска

Отзывы клиентов

«Компания "Финанс Групп Недвижимость" выражает огромную благодарность.

Производители

Характерные признаки, наиболее частые проблемы

Сбои, связанные с эксплуатацией жёстких дисков, для рядового пользователя могут быть довольно неприятны. Дополнительные затруднения вызывает диагностика подобных неисправностей по той простой причине, что непросто отличить одно от другого и правильно локализовать проблему.

Действительно, в каких случаях речь идёт о неисправностях внешнего винчестера, а в каких дело касается «глюков» компьютера или ноутбука? Какой симптом может свидетельствовать о программных сбоях системы, а какой присущ физической поломке жёсткого диска?

Чем сложнее оборудование, тем более высокой квалификацией должен обладать человек, занимающийся устранением неисправности. Разобраться в новых моделях устройств, наделённых «навороченным» функционалом, бывает нелегко даже обладающему соответствующим опытом профессионалу.

Однако минимальным набором знаний должен располагать самый обычный, рядовой пользователь, ежедневно работающий со всем спектром современного оборудования. Ведь зачастую серьёзные «увечья» жёсткий диск получает уже после проявления первых симптомов, поэтому нужно уметь их распознать, чтобы вовремя отреагировать и обратиться к специалисту.

К наиболее характерным признакам неисправности внешнего винчестера относятся:

— отсутствие «видимости» со стороны операционной системы,

— повышенный уровень шума при работе устройства,

— стуки, щелчки и другие посторонние звуки со стороны винчестера,

— бесследное пропадание пользовательских файлов и каталогов,

— уведомления о повреждении файлов со стороны операционной системы,

— замедленная реакция на запросы к винчестеру, общее «торможение» системы.

Отличия в видах неисправностей

Как уже упоминалось ранее, зачастую довольно сложно отличить сбои внешнего винчестера от программных ошибок в работе операционной системы. Если последние в некоторых случаях можно устранить самостоятельно, в домашних условиях, то при механических повреждениях жёсткого диска необходимо обращаться в специализированную лабораторию по восстановлению данных.

Поэтому универсальным советом на любой случай жизни будет примерно следующее: если Вы не уверены в происхождении наблюдаемых Вами «глюков», лучше всё же выключить компьютер, отсоединить от него жёсткий диск и передать оборудование в руки авторитетных экспертов, например, в лабораторию ГОСТЛАБ. Такой ход обеспечит сохранность не только Вашим данным, но и Вашим нервам тоже.

В то же время, минимальную диагностику запросто можно провести даже в том случае, если Вы особо не разбираетесь в современной тонкой технике. Алгоритм включает в себя несколько шагов, сколь примитивных и интуитивно понятных, столь и действенных, выдающих вполне объективную картинку происходящего на выходе.

Следует подключить внешний винчестер к другому компьютеру или ноутбуку. Благо, USB-интерфейс позволяет сократить продолжительность процедуры до минуты и даже меньше. Обратите при этом внимание на установленную на альтернативном компьютере операционную систему: такого же она типа, как и Ваша? Есть ли схожие симптомы или диск на другой машине работает исправно?

Далее, можно попробовать поменять USB-кабель, через который осуществляется подключение. Быть может, дело в нём? Если доступен, помощь окажет двойной USB-шнур, подключенный к двум разным разъёмам.

Действия пользователя при неисправности внешнего жёсткого диска

Если по каким-то признакам Вы определили, что винчестер не работает ввиду механических повреждений, а также при нарушениях работоспособности электрической или электронной составляющей, необходимо тут же обесточить устройство. Дело в том, что очень часто оборудование получает неисправимые повреждения, безвозвратно уничтожающие содержащуюся на носителе информацию, уже после проявления первых симптомов. Если Вам дороги записанные не диске сведения, лучше не рисковать, а сразу обратиться в лабораторию восстановления данных. Хорошо для этих целей подойдёт лаборатория ГОСТ.ЛАБ.

Также рекомендуем воздержаться от применения сторонних программных продуктов, позиционируемых безымянными советчиками интернета как средства по спасению информации. Следует иметь в виду, что, во-первых, против механических повреждений никакая утилита помочь не сможет, а во-вторых, неосмотрительное использование программ может принести больше вреда, чем пользы.

При возникновении круговых царапин, борозд и запилов, восстановить с повреждённых секторов информацию уже технически невозможно.

К этой же категории неисправностей относятся сбои, сопровождающиеся посторонними звуками, — в подобных ситуациях нужно как можно скорее отключать винчестер и не затягивать с визитом в профильный центр.

Лаборатория ГОСТЛАБ оказывает широкий спектр услуг по восстановлению информации с любых видов носителей и при абсолютно всех видах неисправностей. Наши специалисты — лучшие в Москве, а наше оборудование отвечает самым взыскательным требованиям и стандартам, принятым в отрасли.

Читайте также:  Как восстановить забытый icloud

В этой статье рассмотрим наиболее важные факторы, которые необходимо учитывать при диагностике жесткого диска. Симптомы выхода из строя жесткого диска. Диагностика устройства – это ключевой шаг процесса восстановления данных, который обычно осуществляется опытным специалистом. До 50% успеха каждого случая восстановления данных зависит от правильности диагностирования неисправностей устройства и причин, которые повлекли за собой утерю данных.

И на это есть несколько причин:

  • Без установления причины утери данных невозможно возобновить к ним доступ.
  • Каждая попытка устранить не ту неисправность увеличивает риск безвозвратной утери данных.

В соответствии со статистикой, более 13% случаев при которых восстановление данных стало невозможным, а данные утеряны безвозвратно, стали результатом неудачных попыток восстановления данных.

Давайте рассмотрим наиболее важные факторы, которые необходимо учитывать при диагностике жесткого диска. Некоторые из таких факторов могут показаться очевидными, но довольно часто оказывается, что очевидные вещи не учитываются, а используются более сложные и трудоёмкие методы определения причин неисправностей жестких дисков.

Оценка физического состояния жесткого диска

Это первое, что необходимо сделать при осуществлении диагностики.

Осмотрите жесткий диск на предмет наличия следующих признаков:

  • Подгоревшие или потемневшие компоненты
  • Запах гари
  • Признаки попадания на жесткий диск воды, следы дыма или грязи
  • Окисленные контакты

Лёгонько встряхните жесткий диск на предмет определения ощутимых признаков внутреннего повреждения жесткого диска. Это могут быть как сломанные, так и отсоединившиеся детали узла головок или даже просто фильтры.

Конечно же, если вы увидите какие-то подгоревшие или повреждённые компоненты, или услышите какие-то повреждения внутри жесткого диска, то не подключайте такой жесткий диск пока соответствующие детали не будут заменены или починены.

Если вы обнаружите окислившиеся контакты, то сначала попробуйте почистить их. Хотя в любом случае рекомендуется почистить все контакты жесткого диска (рас уж он демонтирован и подвергается тщательному осмотру), так как окислившиеся контакты одна из частых причин выхода из строя или отказа в работе жесткого диска. Это даже может стать причиной нестабильной работы жесткого диска и возникновения битых секторов.

Если физическое состояние диска оказалось удовлетворительным, его можно подключать к питанию с целью оценки его работы, до того, как подключать его какому-либо устройству. Некоторые вышедшие из строя жесткие диски могут стать причиной сбоя в работе компьютера или другого устройства, их зависания или отказа запускаться. В таких случаях, в целях диагностики, рекомендуется иметь отдельный источник питания (можно использовать блок питания от настольного компьютера).

Ваши дальнейшие действия диагностики жесткого диска зависят от обнаруженных вами симптомов после подключения жесткого диска к питанию.

Диск издаёт необычные звуки

Жесткий диск с вышедшими из строя или неисправными головками обычно издаёт клацающие или кликающие звуки. Головки издают такие звуки во время своей работы. Такое устройство не может найти нужную информацию на диске и толкает головки по всей его поверхности. Единственный выход, это отключить диск, после чего головки вернутся в стартовое положение, после чего заново запустить его (для этого может понадобиться несколько попыток).

Головки некоторых дисков могут неправильно считывать информацию по причине прилипания к элементу чтения-записи пыли или частичек мусора. В таком случае жесткий диск будет себя вести похожим образом, как и в случае с вышедшем из строя блоком головок. Данную неисправность возможно продиагностировать исследовав элемент чтения-записи под микроскопом. В таких случаях требуется очистка головок для их беспрепятственного доступа к пластинам диска.

Реже, жесткий диск может издавать клацающие звуке из-за неисправности его платы. Если описать в общих чертах, то клацание сигнализирует об утере или низком качестве сигнала во время процесса чтения-записи. Речь идёт о сигнале, который проходит от микроконтроллера до головок диска.

Интересный факт: много современных жестких дисков будут производить клацающие звуки в случае использования платы из другого диска (даже если диск будет точно такой же модели). Это происходит по той причине, что адаптивные параметры которые прописаны в чипе, уникальны для каждого диска.

Именно по этой причине рекомендуется по возможности идентифицировать, оригинальная ли плата установлена на жестком диске. Это можно сделать с помощью специального программного обеспечения или, если такой возможности нет, хотя бы оценить визуально выглядит ли плата оригинальной или нет. То есть: закреплена ли она во всех необходимых крепёжных местах, совпадают ли вырезы на плате с фиксирующими выступами на жестком диске и.т.д.

Читайте также:  Что перемещается по оптоволоконному кабелю

Это стоит сделать потому, что диск мог уже раннее подвергаться ремонту или попытке восстановления с использованием платы другого диска.

Некоторые диски могут кликать из-за выхода из строя только одной из головок. Важно определить весь ли блок головок вышел из строя или только одна из них, или же несколько, так как процесс восстановления в указанных случая будет разным. В некоторых случаях, когда в диске вышла из строя только одна головка, то данные с него можно восстановить без замены блока головок.

Есть инструменты, с помощью которых можно отключить конкретную головку жесткого диска на уровне контроллера, для того чтобы определить какая именно из головок есть причиной сторонних звуков в работе диска, и восстановить данные с помощью работающих головок. Так как современные жесткие диски имеют до 10 головок, то в случае выхода из строя только одной из них всё ещё остаётся возможным восстановить большое количество информации.

И последнее, в наиболее редких случаях, клацающие звуки могут быть результатом сбоя прошивки в Системной Области. Хотя ошибки прошивки могут быть диагностированы с помощью специальных инструментов, их также можно определить с помощью следующего метода:

Определите характер кликающего звука. Он простой или сложный, возможно состоит из нескольких одновременных кликаний блока головок. Если вы определяете, что диск работает головками, но всегда останавливается в какой-то определённый момент или после определённой последовательности кликаний, то в таком случае это не есть ошибкой канала чтения записи. Это или сбой прошивки, или проблема из какой-то одной из головок. В случае сбоя в работе канала чтения-записи, головки не смогут даже установить головки в определённом месте.

Жесткий диск не издаёт никаких звуков

Если жесткий диск вообще не издаёт никаких звуков, то может иметь место как повреждение электроники, так и механическое повреждение диска.

Одной из наиболее распространённых причин таких симптомов жесткого диска есть выход из строя одного из компонентов микросхемы питания: это может быть перегоревший предохранитель или TVS-диод. Современные жесткие диски обычно имеют защиту от перепада напряжения: предохранитель или TVS-диод. Такая защита срабатывает в случае возникновения существенного перепада напряжения. Часто достаточно просто заменить предохранитель или удалить TVS-диод на плате жесткого диска, чтобы восстановить его работоспособность.

Реже, плата жесткого диска может пострадать от выхода из строя микросхем или головок жесткого диска.

Ещё одна из проблем дисков которые не создают никаких звуков – это механическое повреждение, такое как залипание головок жесткого диска или заедание движущего элемента. Для диагностики данного вида поломки необходимо вскрыть корпус жесткого диска и проверить находятся ли в стартовом положении головки жесткого диска. Затем попробовать покрутить диск вручную, чтобы определить его заклинивание. Более простой способ определения данных механических повреждений без вскрытия жесткого диска, это его проверка с помощью специального программного обеспечения. Но для этого его необходимо подключить к другому компьютеру.

Иногда, жесткий диск может определять головки как неработающие в процессе диагностики во время его включения. В таком случае диск не будет запускаться. Для того чтобы определить, что вы имеет дело именно с указанным случаем, необходимо отсоединить плату диска от контакта головок диска. Для этого можно использовать кусочек бумаги, который необходимо втиснуть между контактами. После этого запустите жесткий диск. Большинство дисков не будут определять ошибку головок, но диск раскрутиться, и вы узнаете работают головки или нет.

Диск раскручивается и не издаёт никаких необычных звуков

Если диск раскручивается и звук его работы вам не кажется необычным, подсоедините его к инструменту для восстановления данных для дальнейшей диагностики. Чаще всего диски, которые не издают никаких необычных звуков пострадали от сбоя прошивки или ошибки головок чтения-записи.

Примечание: Помните, что все действия, с жестким диском которые мы производили до этого, осуществлялись с его подключением только к питанию. Речь идёт о проблемных жестких дисках – к данным на которых по каким-то причинам нет доступа.

Читайте также:  Лучшие кожаные диваны рейтинг

BIOS и операционная система может не распознать жесткий диск даже в случае некритических сбоев чтения. Например, обращение с ошибкой к каким-то незначительным командам, слишком длительная загрузка, слишком медленная реакция на запрос или другая несогласованность коммуникации с хостом.

Без специального системного программного обеспечения точно диагностировать такой жесткий диск очень тяжело. Можно только идентифицировать, сбой ли это прошивки или повреждение одного из компонентов жесткого диска, или это некритический сбой чтения при котором можно просто снять образ диска, с которого в дальнейшем восстановить данные.

В случае сбоя прошивки диска, для его диагностики необходимо использовать специальное программное обеспечение. Но во многих случаях будет достаточно просто правильно определить звук работы диска.

В данной статье мы рассмотрели наиболее распространённые симптомы поломок жесткого диска, а также способы их диагностики и методы устранения, которые используются лабораториями для восстановления данных. Данная тема намного шире и если её рассматривать глубже, то необходимо использовать разные области экспертизы и знания о структуре файловых систем и пр.

Поэтому, как правило, восстановление данных и диагностика жесткого диска в частности – это довольно сложная область, требующая профессиональных инструментов.

Если ваш жесткий диск издает странные шумы, например, щелкает. Или же вы видите синего цвета системный монитор или система медленно работает, вы постоянно становитесь свидетелем сообщения «диск не отформатирован» , или «операционная система не найдена» и, наконец, если вам приходится постоянно перезагружать свой компьютер, то существует большая вероятность того, что один или более ваших жестких дисков повреждены.

Ниже представлены 7 самых распространенных признаков поломки жесткого диска:

1. Жесткий диск издает странные звуки.
Появление странных звуков из жесткого диска может указывать на поломку читающей головки, повреждение встроенного программного обеспечения на ROM-чипе устройства, проблему, связанную с электричеством, такую как сгоревший чип, сбитая головка, плохой pcb-контроллер, повреждение дисков жесткого диска и проблемы связанные с падением, сотрясением или скачком напряжения.

2. Системные синие экраны.
Появление системного синего экрана при загрузке или работе компьютера может означать, что была повреждена операционная система, могут существовать поврежденные сектора на вашем жестком диске, которые система не может прочитать, ваш жесткий диск был поврежден, у вас может быть троянский вирус и, возможно, кто-то удалил системные dll файлы, раздел или файловую систему.

3. Диск не отформатирован.
Сообщение «диск не отформатирован» , обычно говорит о том, что какой-то сектор жесткого диска был поврежден, удален или разрушен. Это могло быть вызвано вирусом, неправильной перезагрузкой, отключением напряжения или скачком, работой утилитой разделения диска и иногда обновляющим программным обеспечением, антивирусными программами или обычной установкой нового программного обеспечения.

4. Компьютер постоянно перезагружается.
Самая распространенная причина, по которой компьютер постоянно и много перезагружается, заключается в том, что загрузочный сектор был заражен вирусом, который и создает непрерывный цикл перезагрузки. Он и «заставляет» систему возвращаться в течение загрузки к загрузочному сектору и перезагружаться.

5. Система замедляется или зависает.
Когда ваша система замедляется или зависает, стараясь загрузиться или обратиться к файлу или программе, то это обычно говорит о том, что существуют неправильные сектора на жестком диске и система не может получить доступ к информации, в которой она нуждается для открытия файла или загрузки программы. Это может быть вызвано поврежденным файлом или общими файлами, которые конфликтуют при запросе к ним или используют слишком много системных ресурсов (при этом системная память заполняется или перегружается) .

6. Диск или устройство не найдено.
Когда вы получаете сообщение, уведомляющее вас о том, что диск не готов, жесткий диск или устройство не найдено, это означает, что жесткий диск находится в плохом состоянии, загрузочный приоритет в bios был изменен, структура секторов была повреждена или вирус инфицировал вашу систему.

7. Операционная система не найдена.
Сообщение «операционная система не найдена» типично значит, что файлы операционной системы повреждены, устройство, имеющее загрузочный приоритет было изменено, таблица секторов повреждена или жесткий диск был отформатирован.

Ссылка на основную публикацию
Сетевой город 71 щекино школа 12
Запрошенная Вами страница не найдена. Возможно, Вы перешли по устаревшей ссылке или неверно ввели адрес. 2019 Электронное образование Министерство по...
Самый лучший музыкальный центр по звуку
На первый взгляд, сегодня мало кому в голову придет купить музыкальный центр себе домой, когда прослушивать музыку можно, просто подключив...
Самый лучший плеер для виндовс 7
Чтобы просмотр фильмов или прослушивание музыки за компьютером было действительно комфортным, необходимо скачать по-настоящему качественный проигрыватель. Ниже представлена подборка из...
Сетевой драйвер для ноутбука асер
Драйвера для ноутбуков и нетбуков Acer Поддерживаемые операционные системы: Windows 7 Для начала загрузки данного файла, найдите под пунктом номер...
Adblock detector