Гугл хром нет подключения к интернету

Гугл хром нет подключения к интернету

Одна из ошибок, с которой можно столкнуться при использовании Chrome в Windows или на Android — сообщение об ошибке ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID или ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID «Ваше подключение не защищено» с пояснением на тему того, что злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Происходить это может просто «ни с того ни с сего», иногда — при подключении к другой Wi-Fi сети (или использовании другого Интернет-подключения) или при попытке открыть какой-то один конкретный сайт.

В этой инструкции — самые действенные способы исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Google Chrome в Windows или на Android устройстве, с большой вероятностью один из этих вариантов сможет вам помочь. Аналогичная ошибка Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс Браузере.

Примечание: если вы получили данное сообщение об ошибке, подключаясь к какой-либо публичной точке доступа Wi-Fi (в метро, кафе, торговом центре, аэропорту и т.д.), попробуйте сначала зайти на любой сайт с http (без шифрования, например, на мой). Возможно, при подключении к данной точке доступа требуется «вход» и тогда при входе на сайт без https, он будет осуществлен, после чего уже можно будет использовать сайты с https (почту, соц. сети и прочее).

Проверьте, возникает ли ошибка в режиме инкогнито

Не зависимо от того, возникла ли ошибка ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID (ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID) в Windows или на Android, попробуйте открыть новое окно в режиме инкогнито (такой пункт есть в меню Google Chrome) и проверить, открывается ли тот же сайт, на котором в обычном режиме вы видите сообщение об ошибке.

Если открывается и все работает, то попробуйте следующие варианты действий:

  • В Windows — сначала отключить все (включая те, которым доверяете) расширение в Chrome (меню — дополнительные инструменты — расширения) и перезапустить браузер (если сработало — потом можно выяснить, какое именно расширение вызвало проблему, включая их по одному). Если это не помогло, то попробуйте выполнить сброс браузера (настройки — показать дополнительные настройки — кнопка «Сброс настроек» внизу страницы).
  • В Chrome на Android — зайдите в настройки Android — Приложения, выберите там Google Chrome — Хранилище (если такой пункт есть), и нажмите кнопку «Стереть данные» и «Очистить кэш». Затем проверьте, была ли решена проблема.

Чаще всего после описанных действий вы больше не увидите сообщений о том, что ваше подключение не защищено, но, если ничего не изменилось — пробуем следующие способы.

Дата и время

Раньше, наиболее частой причиной рассматриваемой ошибки были неправильно выставленные дата и время на компьютере (например, если у вас сбрасывается время на компьютере и не стоит синхронизация с Интернетом). Однако, сейчас Google Chrome выдает отдельную ошибку «Часы отстают» (ERR_CERT_DATE_INVALID).

Тем не менее, на всякий случай проверьте соответствие даты и времени на вашем устройстве реальным дате и времени с учетом вашего часового пояса и, если они отличаются, исправьте или включите в параметрах автоматическую установку даты и времени (относится в равной степени к Windows и Android).

Дополнительные причины ошибки «Ваше подключение не защищено»

Несколько дополнительных причин и способов решения в случае появления такой ошибки при попытке открыть сайт в Chrome.

  • Ваш антивирус или фаервол с включенным сканированием SSL или защитой протокола HTTPS. Попробуйте либо выключить их полностью и проверить, исправило ли это проблему, либо найти данную опцию в параметрах защиты сети антивируса и отключить её.
  • Древний Windows на который давно не устанавливались обновления безопасности от Майкрософт может быть причиной такой ошибки. Следует попробовать установить обновления системы.
  • Еще один способ, иногда помогающий исправить ошибку в Windows 10, 8 и Windows 7: кликните правой кнопкой мыши по значку соединения — Центр управления сетями и общим доступом — изменить дополнительные параметры общего доступа (слева) — отключите сетевое обнаружение и общий доступ для текущего профиля сети, а в разделе «Все сети» включите 128-битное шифрование и «Включить общий доступ с парольной защитой».
  • Если ошибка появляется только на одном сайте, при этом для его открытия вы используете закладку, попробуйте найти сайт через поисковик и зайти на него через результат поиска.
  • Если ошибка появляется только на одном сайте при доступе по протоколу HTTPS, но на всех компьютерах и мобильных устройствах, даже если они подключены к разным сетям (например, Android — по 3G или LTE, а ноутбук — по Wi-Fi), то с наибольшей вероятностью проблема именно со стороны сайта, тут остается дождаться, когда они её исправят.
  • В теории, причиной могут быть и вредоносные программы или вирусы на компьютере. Стоит проверить компьютер специальными средствами удаления вредоносных программ, посмотреть содержимое файла hosts, также рекомендую заглянуть в «Панель управления» — «Свойства браузера» — «Подключения» — кнопка «Настройка сети» и убрать все отметки, если они там стоят.
  • Также загляните в свойства вашего Интернет-подключения, в частности протокола IPv4 (как правило, там установлено «Подключаться к DNS автоматически». Попробуйте вручную задать DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4). Также попробуйте очистку кэша DNS (запустить командную строку от имени администратора, ввести ipconfig /flushdns
  • В Chrome для Android также можно попробовать такой вариант: зайти в Настройки — Безопасность и в разделе «Хранилище учетных данных» нажать «Очистить учетные данные».
Читайте также:  Скачал игру через медиа гет как установить

И, наконец, если ни один из предложенных методов не помогает, попробуйте удалить Google Chrome с компьютера (через Панель управления — Программы и компоненты), а затем заново установить его на компьютер.

Если не помогло и это — оставляйте комментарий и по возможности опишите, какие были замечены закономерности или после чего стала появляться ошибка «Ваше подключение не защищено». Также, если ошибка возникает только при подключении к определенной сети, то есть вероятность, что данная сеть действительно небезопасна и каким-то образом манипулирует сертификатами безопасности, о чем вас и пытается предостеречь Google Chrome.

Дополнительно (для Windows): этот способ нежелателен и потенциально опасен, но вы можете запустить Google Chrome с параметром —ignore-certificate-errors для того, чтобы он не выдавал сообщений об ошибках сертификатов безопасности сайтов. Данный параметр вы можете, например, добавить в параметры ярлыка браузера.

Если Google Chrome не подключается к Интернету и постоянно отображает сообщение об ошибке ERR INTERNET DISCONNECTED или ERR INTERNET DISCONNECTED, эти рекомендации помогут вам исправить эту проблему.

1. Перезапустите маршрутизатор

Это наиболее распространенный способ решить данную проблему, который вы можете попробовать. Иногда ваш маршрутизатор может вызвать эту проблему, и все браузеры, включая Google Chrome, могут выдавать подобные сообщения об ошибках, не имея подключение к сети Интернет.

  • Выключите ваш модем, роутер или маршрутизатор на 1 минуту, потом включите обратно.

2. Проверьте IP-адрес, если используется Wi-Fi роутер

Если вы недавно сбросили параметры по умолчанию своего Wi-Fi-маршрутизатора или начали использовать его через WiFi, вы должны проверить две вещи. Во-первых, вам нужно ввести действительный IP-адрес в панели управления маршрутизатора. Эти IP-адреса должны предоставляться вашим интернет-провайдером. Во-вторых, вам нужно проверить, установлен ли "Получить IP-адрес автоматически" или нет.

  • Для этого нажмите Win + R и введите ncpa.cpl.

  • Щелкните правой кнопкой мыши по Ethernet и выберите "Свойства".
  • Выделите протокол IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите "свойства".
  • Теперь убедитесь, что IP-адрес и DNS-сервера получают автоматически.

3. Сканирование компьютера на вирусы и рекламное ПО

Существует высокая вероятность того, что ваша система была заражена вредоносными программами или рекламным ПО. Как правило, рекламное ПО вызывает такую ​​проблему. Возможно, вам нужно отсканировать свой компьютер с помощью надежного антивируса , сканера и инструмента для удаления рекламного ПО (Bitdefender Adware Removal Tool).

4. Отменить прокси-сервер

Во многих случаях рекламное ПО и вредоносное ПО добавляют в систему собственный прокси-сервер, чтобы он мог перенаправить ваши веб-страницы в другое место.

  • Откройте свойства обозревателя набрав в поиске "свойства браузера". В появившимся окне перейдите на вкладку "подключения", ниже нажмите "Настройка сети" и снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальных подключений" . Сохраните изменения и проверьте решена ли ваша проблема.

5. Временное отключение прокси, брандмауэра и антивирусного программного обеспечения

Если вы используете какой-либо пользовательский прокси-сервер в целом, вам следует временно отключить его. Сделайте то же самое с брандмауэром и антивирусным программным обеспечением.

6. Отключить связанные расширения с прокси или сетевым профилем

Существует много прокси-расширений для Google Chrome и Yandex browser. Если вы используете расширение, попробуйте временно отключить их. Более того, некоторые регулярные расширения могут управлять вашим сетевым профилем или внутренним использованием прокси.

  • Чтобы узнать и отключить их, наберите в браузерной строке chrome://settings/, разверните дополнительные настройки и перейдите к метке Система. Здесь вы должны найти расширение, использующее прокси-сервер внутри Google Chrome. Если это не помогло и ошибка ERR INTERNET DISCONNECTED появляется, то двигаемся дальше.
Читайте также:  Как отказаться от телевидения мгтс в москве

7. Очистить данные браузера и сбросить Google Chrome

Чтобы начать, введите этот URL-адрес в Google Chrome — chrome://settings/clearBrowserData и перейдите на вкладку "Дополнительно". Поставьте везде галочки и выберите за Все время, далее просто нажмите "Удалить данные".

Если это не решит вашу проблему, вам следует рассмотреть возможность сброса браузера Chrome. Для этого введите в адресную строку следующий URL — chrome://settings/ и разверните дополнительные настройки в самом низу. Теперь прокрутите страницу вниз до тех пор, пока не будет параметр "Сбросить" восстановление настроек по умолчанию.

8. Еще пару рекомендаций

Вы также можете рассмотреть следующее, если вам ничего не помогло исправить ошибку ERR INTERNET DISCONNECTED в браузере Google Chrome:

Google Chrome является наиболее популярным браузером в мире. Это доказывают все соцопросы, а также данные технического мониторинга. Однако бывают ситуации, когда даже самый надёжный и популярный браузер перестаёт открывать веб-страницы. В таких случаях необходима диагностика и решение проблемы. Нужно проверить всё — от соединения с интернетом до возможных последствий работы вирусов. Однако ничего сложного в исправлении неполадки нет, необходимо просто перебирать варианты решений до того момента, пока браузер заработает.

Проверка работоспособности интернета

Если браузер не открывает страницы, диагностику необходимо начинать с проверки подключения к интернету. Вполне возможно, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас. И первое, на что нужно обратить внимание — это значок сети. Когда он «чистый», без дополнительных символов, это означает, что с соединением всё в порядке (по крайней мере, так считает операционная система). Но если на иконке сети появился красный крест или жёлтый восклицательный знак, подключение к сети или интернету отсутствует.

Красный крест на значке сети означает, что подключение отсутствует

Кроме того, необходимо попробовать доступ к разным сайтам — вполне возможно, что провайдер или госучреждения заблокировали какие-то ресурсы. Так бывает, если сервисы уличены в нарушении законодательства.

Чтобы окончательно удостовериться, нужно попробовать другие браузеры и приложения. Такие программы как Skype, Viber и прочие не используют стандартные протоколы соединения, а создают каналы связи со своими серверами. Это поможет понять, в чём проблема: не работает подключение к интернету или в целом возникли неполадки отдельных протоколов.

Исправление проблемы DNS

DNS (Domain Name System) — это служба, которая отвечает за связь между компьютером и запрашиваемым доменом. Фактически, отправляя запрос в интернет, браузер сначала попадает на сервер DNS, который направляет его к необходимому ресурсу. Если сервис, который использует провайдер по умолчанию, или внутренняя служба компьютера испытывают проблемы в своей работе, соединение с сайтами может быть нарушено. В случае проблем сервера стандартный DNS необходимо заменить на работающий в настройках компьютера, а если неполадки возникли в программном коде — сбросить кэш и перезагрузить компьютер.

Для изменения предпочитаемого сервера DNS необходимо прописать его адрес в соответствующих настройках соединения:

    Копируем в поиск Windows строчку control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter, затем выбираем лучшее соответствие.

Через поиск Windows открываем среду «Центр управления сетями и общим доступом»

Щёлкаем по соединению, чтобы открыть окно состояния

Выбираем пункт «IP версии 4», затем нажимаем «Свойства»

Переставляем тумблер на пункт «Использовать следующие адреса» и прописываем стандартные IP DNS

Для очистки кэша службы используется командная строка:

    Нажимаем комбинацию клавиш Win+X и в выпавшем меню Windows выбираем пункт с названием «Командная строка (администратор)». Приписка в скобках очень важна, иначе у терминала не будет достаточно прав для запуска большинства управляющих команд.

В меню Windows выбираем пункт с названием «Командная строка (администратор)»

В терминале запускаем команду ipconfig /flushdns

Читайте также:  Как убрать штриховку в автокаде

Видео: как очистить кэш DNS

Удаление временных файлов в Google Chrome

Как и все браузеры, Google Chrome хранит временные файлы для более оперативной работы в интернете и загрузки уже посещённых страниц. Однако в случаях переизбытка данных обозреватель может начать работать некорректно. Невозможность загрузить страницы — весьма редкий симптом, но всё же бывает, когда хранилище данных переполнено. Потому рекомендуется проводить чистку не только в случаях некорректной работы веб-навигатора, но ещё и в профилактических целях раз в месяц:

    В активном окне обозревателя нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+H, затем щёлкаем кнопку «Очистить историю».

Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+H, а затем кнопку «Очистить историю»

Выбираем все нужные категории для очистки и нажимаем кнопку «Удалить данные»

Работа вирусов

Иногда вредоносные программы могут вмешиваться в работу браузера или системы в целом таким образом, что программы будут функционировать в штатном режиме, но элементарные действия будут приводить к ошибкам. Чтобы избежать подобного развития событий, время от времени необходимо проводить чистку компьютера двумя-тремя антивирусными программами для более эффективного сканирования системы. И только после этого начинать восстанавливать настройки. В противном случае исправленные данные вновь будут испорчены.

Исправление файла hosts

Файл hosts содержит в себе некоторые исключения для работы с сайтами. Вирусные программы очень часто редактируют эти настройки, отчего пользователи страдают. После чистки системы от вредоносного ПО необходимо проверить целостность файла и удалить из него все лишние данные:

    Любым файловым менеджером открываем директорию WindowsSystem32driversetc.

Открываем директорию WindowsSystem32driversetc и в ней файл hosts

В файле hosts все строки должны быть закомментированы

Редактирование ярлыка

Свойства ярлыка — это ещё одно место, где могут навредить вирусы. Добавляя атрибуты к значениям, они изменяют работу программы вплоть до её неработоспособности. Потому очень важно вернуть ярлык в первоначальный вид:

    Щёлкаем правой кнопкой по значку Google Chrome на рабочем столе и выбираем «Свойства».

Выбираем пункт «Свойства» в контекстном меню ярлыка Google Chrome

Удаляем лишние атрибуты в свойствах ярлыка, в поле «Объект»

Утилита Google Chrome Cleanup

Google Chrome Cleanup — это небольшое приложение от компании Google, работа которого направлена на «лечение» одноимённого браузера в случае, когда в его настройки или рабочие файлы вмешалось вредоносное программное обеспечение или беспечный пользователь. Программа позволяет избавиться от угроз и восстановить заводские установки обозревателя. Начиная с весенних обновлений 2018 года, утилита встраивается в браузер, поэтому скачивать и устанавливать её необходимости нет. Запускается код из настроек браузера:

    В адресной строке обозревателя прописываем и запускаем переход на страницу chrome://settings/cleanup.

Переходим по адресу chrome://settings/cleanup

Запускаем программу кнопкой «Найти»

Доступ блокирует антивирус или файервол

Есть и обратная сторона медали в защите от вирусной угрозы. Антивирусные программы или встроенные файерволы могут не давать доступа обозревателям к соединению с веб-ресурсами. По умолчанию в Windows за соединение и работу в сети отвечает «Брандмауэр», его и необходимо отключить:

    В поиске прописываем «Брандмауэр» и выбираем лучшее соответствие.

Через поиск открываем настройки «Брандмауэра»

В колонке слева щёлкаем по пункту «Включение и отключения брандмауэра Защитника Windows»

Выключаем параметры для каждой сети и сохраняем изменения через OK

Очистка списка маршрутов и сброс параметров TCP/IP

Соединение между браузером и сайтом проходит по «протоптанным дорожкам» — узлам, из которых состоит маршрут. Иногда один из узлов маршрута может выйти из строя, соответственно, весь путь запроса нарушается. В таком случае необходимо очистить список маршрутов, для того чтобы браузер нашёл новый:

  1. Открываем командную строку, как в примере выше.
  2. Вводим команду route -f и запускаем её кнопкой Enter.

В командной строке запускаем задачу, набирая route -f

И последней возможностью восстановления нормальной работы браузера является сброс параметров TCP/IP. Для этого необходимо в той же командной строке поочерёдно ввести две команды:

  • netsh winsock reset;
  • netsh int ip reset.

Поочерёдно вводим и запускаем обе указанные команды

Дальше в обязательном порядке перезагружаем компьютер и вновь пробуем работу браузера.

Видео: как сбросить настройки TCP/IP

Исправить ситуацию, когда Google Chrome не отображает сайты, очень просто. Необходимо следовать инструкциям выше, и любимый обозреватель будет работать как часы.

Ссылка на основную публикацию
Где находится облачное хранилище на андроиде самсунг
Не все владельцы мобильных устройств Samsung знают, что в их распоряжении есть полезный сервис Samsung Cloud. В данной статье мы...
Во время записи произошла неопознанная ошибка obs
Если вы хотите начать потоковую передачу своим бесчисленным неиспользованным и в настоящее время неизвестным поклонникам по всему миру, Open Broadcast...
Возобновить работу системы или удалить данные
После включения, через некоторое время появляется надпись на экране: Загрузчик возобновления Windows Последняя попытка возобновления работы системы из прежнего места...
Где находятся сервера steam
Please complete the security check to access youhack.ru Why do I have to complete a CAPTCHA? Completing the CAPTCHA proves...
Adblock detector